Bir kuruluşun başarısında iş sürekliliği ve yönetimi çok önemlidir. Kuruluş süreçlerindeki başarıyı maksimum seviyede tutmak amacıyla faaliyetlerini sürdürmelidir. ISO 22301 İş Sürekliliği Yönetim Sistemi (BCMS) standardı, müşteri odaklı ve sürekli gelişim felsefesiyle, iş sürekliliğini sağlamak için gerekli bir araçtır. Her türlü organizasyona, küçükten büyüğe, sanayiden hizmete, kamudan özel sektöre kadar uygulanabilir. İş sürekliliği sistemin nasıl yönetilmesi gerektiğini, aksamalardan kaynaklanan müşteri memnuniyetsizliğini memnuniyete dönüştürmenin yollarını gösteren yeni bir standarttır. Süreçlerinizde ortaya çıkan olumlu ya da olumsuz tüm gelişmelerin düzenli bir şekilde kayıt altına alınması, çözüm üretilmesi, gerekli düzeltici ve önleyici faaliyetlerin yapılmasının sağlanması için ISO 22301 İş Sürekliliği Yönetim Sistemi standardı gereklilikleri uygulanmalıdır.Bu uygulanacak sistemin kurumunuz prestiji ve marka değeri açısından önemi büyüktür.
ISO 22301 İş Sürekliliği Yönetim Sistemi’ nin Kuruluşlarda Uygulanmasının Faydaları :
- Süreçlerdeki olumlu ve olumsuz uygulamaların sistematik bir şekilde kayıt altına alınması ve yönetilebilmesi.
- Bu kayıt altına alınan geri bildirimlerin değerlendirilip gerekli faaliyetlerin yapılmasının sağlanabilmesi.
- Elde edilen veriler sayesinde kuruluşun gelişim ve müşteri memnuniyeti yüzdesinin arttılması.
- İş sürekliliğinin kuruluş için en önemli sırada olduğunun piyasa tarafından bilinmesi bunun duyurulması ile kuruluşun kazandığı güven ve prestijin büyük oranda arttırılması.
- Sistematik verileri iyi bir değerlendirme sonucunda çıkarılacak sonuç dersler sayesinde aynı tarz hata ve uygunsuzlukların yapılmasının engellenmesi.
- İş sürekliliği önemi ve bilincinin kuruluş çalışanları ve üst yönetimi tarafından çok daha iyi anlaşılmasının sağlanması.
ISO 22301 İş Sürekliliği Yönetim Sistemi‘ nin Süreçleri :
- Organizasyonun incelenmesi, süreçlerin ve durumlarının belirlenmesi.
- Müşteri geri bildirimlerinin sınıflandırılma ve geri dönüş yöntemi çalışmalarının yapılması.
- Kuruluşta ISO 22301 İş Sürekliliği Yönetim Sistemi Temel Eğitiminin gerçekleştirilmesi.
- Sistem dokümantasyon alt yapısının oluşturulması.
- Dokümanların süreçlere entegrasyonu.
- Süreçlerin iyileştirilmesi.
- Süreç odaklı ve genel uygulamaların başlatılması.
- Kuruluşta ISO 22301 İş Sürekliliği Yönetim Sistemi İç Denetçi Eğitiminin gerçekleştirilmesi.
- Sistem uygulamasının çapraz denetim yöntemi ile İç Denetim faaliyeti kapsamında denetlenmesi.
- Kuruluş ISO 22301 İş Sürekliliği Yönetim Sistemi faaliyetleri ve diğer tüm faaliyetlerin Yönetim Gözden Geçirme Toplantısı ile değerlendirilmesi, gerekli uygulama kararlarının yönetim tarafından alınması.
- Denetim ve Belgelendirme kuruluşuna başvuru, 1. ve 2. aşama denetim faaliyetleri.
- Başarı durumunda ISO 22301 İş Sürekliliği Yönetim Sistemi Sertifikasına hak kazanma.
ISO 22301 İş Sürekliliği Yönetim Sistemi sertifikasyonu ve süreçleri hakkında detaylı bilgi almak ve sertifikasyon sürecini başlatmak için Mrtsistem’ e başvuruda bulunabilirsiniz.